お茶の海外配送について
茶舗 牧ノ原ではお茶の海外への発送も行っております。
日本独自の文化であるお茶(緑茶・日本茶)は、近年、海外でも大変人気がございます。
当店は静岡県内の茶葉を使用し、県内でも唯一の「火入れ機」を用いることで、他にはない当店にしかない個性的な深蒸し茶をご提供しております。
「海外在住の日本の方へお茶を贈ってあげたい」「外国のお友達へ日本の「本格グリーンティー」を贈ってあげたい」「海外に住んでるけど、日本茶が飲みたい」・・・。
海外への配送のご要望は「備考欄にご記入いただく」か、もしくは、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
(お電話の場合、ホームページを見た」と一言お伝えいただけますと幸いです。
私たちは世界中のお客様へ、日本が誇るお茶(グリーンティー)、そして最高の笑顔をお届けします。
商品をご購入「前」のお客様の場合
1.お問い合わせ
当店より、海外配送分の送料が含まれた「お客様専用商品ページ」のURLをご連絡させていただきます「例:○○様専用商品」など2.ご購入
「お客様専用商品ページ」にアクセスしていただき、ご希望のお支払方法にてご購入手続きください3.お支払い
銀行振込み、郵便振替をご希望の場合は「前払い」でのお支払いとなります。ご入金確認後、発送させていただきます。
すでに商品をご購入「後」のお客様の場合
1.お問い合わせ
お問い合わせフォームより、海外配送希望の旨、送り先国名と合わせてご連絡をいただきます2.当店よりご連絡
当店より、海外配送分の送料(※国内送料分で決済済みの場合は差額分)をご連絡させていただきます
併せて「お客様専用送料ページ」のURLもご連絡させていただきます「例:○○様専用海外配送分送料」など3.お支払い
「お客様専用送料ページ」にアクセスしていただき、ご希望のお支払方法にて商品購入と同様の流れでご購入手続きください
銀行振込み、郵便振替をご希望の場合は「前払い」でのお支払いとなります。ご入金確認後、発送させていただきます
海外配送の送料について
配送は国際スピード郵便(EMS)でのお届けになります。 郵便事業株式会社の国際郵便の料金表に従って、重さを計算した後、再度メールでご連絡致します。
海外配送のお支払いについて
注文完了後、注文確定をお知らせするメールの後に、スタッフが注文内容を確認し、合計金額を訂正したメールをお送りしておりますので、そちらで合計金額をご確認ください。
海外発送時のお届けについて
ご注文完了後、すみやかに対応をさせていただきます。なお、発送完了後は、メールにて発送番号のご連絡をさせていただいております。
※海外発送では、日付指定・時間指定などもできません。ご了承くださいませ。
その他の注意事項について
・発送の際、厳重に梱包いたしますが、万が一お届けした器に破損が合った場合は、EMSの規定によりお代金の保証をさせていただきます。
しかし、送料につきましては保証はされておりません。何卒ご了承下さい。
・発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
・消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(本来は海外への販売に消費税は発生しませんが、海外発送の諸費用として5%のご負担をお願いしております)
当店より海外送料を含んだお支払い合計金額をメールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
・送料にはお届け先宅までの配達送料が含まれています。
・関税や通関料、諸税が発生した場合につきましては、お客様でご負担くださいますようお願いいたします。
海外発送につきまして、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
海外発送についてのご相談窓口:0120-8924-01
返品・交換について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡・ご返送ください。 (但し、未開封・未使用の商品に限ります)
また、送料につきましてはお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
返品相談 お電話番号:0120-8924-01
お茶専門店のお茶をお届けします
「茶舗 牧ノ原」代表取締役
五條 誠司(ごじょう せいじ)
このたびは、当オンラインショップにお越しいただき
ありがとうございます。
旧お礼.comとしてお茶の通販サイトを開設以来、
当店のお茶は海外のお客様へも
多くお届けさせていただいております
当店は静岡県内でも唯一の「火入れ機」を使用し、
当店でしか製造できない個性的なお茶(深蒸し茶)を
日本の風物詩「季節の折り紙」とご一緒に
世界中のお客様へお届けさせていただきます。
また、当店は海外の飲食店様などにも、業務用のお茶をご提供させていただいております。
国内の飲食店様にも多くご利用いただいている当店の日本茶を、ぜひ、ご利用ください。
その他、ご質問等がございましたら、お気軽にご相談ください。
〒310-0912 茨城県水戸市見川2-108-26-A311
株式会社 牧ノ原
お問い合わせ電話番号:0120-8924-01
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茶舗 牧ノ原
代表取締役 五條 誠司