お買い物ガイド

配送料金について

・当店の商品は、1配送先につき8,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

・全国一律送料が250円でお茶をお届けできるポストイン対象商品もございます。詳しくは下記をご覧ください。

送料がお得なポストイン対象商品

・お茶の海外配送も承っております。詳しくは「海外配送について」をご覧ください。

お茶の海外配送について

茶舗　牧ノ原 オンラインショップ店長

「茶舗 牧ノ原」代表取締役
五條 誠司（ごじょう せいじ）

このたびは、当オンラインショップにお越しいただき
ありがとうございます。
ご質問や疑問点などがございましたら
お気軽にご相談ください。

茨城県水戸市見川2-108-26 アーバンテラス一周館　株式会社 牧ノ原
お問い合わせ電話番号：029-291-8686

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ご注文確認メールが届かない方へ

ご注文確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。

・入力したメールアドレスに間違いがある

・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている
（迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください）

・迷惑メール設定によって、受信が拒否されている
「info@ryokucha.co.jp」からのメールが受信できるように、迷惑メールの設定を確認してください。
（設定方法はお使いの端末やメールソフトによって異なりますので、詳しくは各端末・メールソフトの提供元にご確認ください）

・ドメイン設定によって、受信が拒否されている
メールソフトのフィルター設定、差出人セーフティリストなどから、「info@ryokucha.co.jp」からのメールを受信できるようにドメイン受信拒否設定の解除をしてください。

送料について

送料

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき8,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
但し、配送先が沖縄の場合は50%引きとさせていただきます。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

クール便配送となる商品をご購入された場合につきまして

クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、220円が加算されます。
(1配送先につき)

※商品個別に送料が設定されている商品には、商品ごとにクール便手数料が加算されます。

クール便と普通便は同梱として、上記送料計算方法で送料を計算します。
(1配送先につき)

クール便手数料は高額購入割引特典対象となりません。